服务

从理念到项目的实施，威步团队将竭诚为您服务。威步对您软件产品的支持涵盖整个产品生命周期。WIBU为您提供咨询、专业服务、培训及技术支持，全面的帮助您实施软件保护解决方案。WIBU技术支持服务将不断的帮助您完善您的软件产品。WIBU运营服务可以帮助您按部就班的实现满足您需求的许可解决方案。

无论是将软件保护解决方案与原有的产品进行整合，还是为您的新的软件产品或者许可战略提供版权保护，WIBU都将是您明智的选择。我们的拥有多年行业经验的专家，仍定期参加培训，不断学习最新的技术知识，以确保为您提供最专业的、最新的解决方案。

”保护数字内容！“这是我们企业的核心宗旨，更是我们企业的使命！我们希望通过WIBU员工孜孜不怠的努力，为版权保护领域做出更大的贡献，使更多的软件生产商受益。

行业权威、专业品质、多年来的成功经验证明，我们的专业咨询团队有信心、更有能力，为您寻求最适合的软件保护解决方案。

我们的售前咨询团队将根据您的需求，选择最合适的方案来保护您的软件。同时我们的专家会详细给您比较各方案的优点和缺点，以便于您可快速做出决策。

在解决方案的设计阶段，我们的咨询服务可帮助您加快方案的实施效率，特别是在您的业务流程已确定下来的情况下。 您可通过我们的业务流程咨询、软件保护咨询和软件货币化咨询服务与我们专家进行沟通，我们专家将分析您的具体要求，并指导您找到最佳解决方案。

Wibu专业服务团队已经准备好帮助您实施您的方案，即使在最复杂的情况下。例如支持不寻常的编程语言、保护不寻常格式的文件、扩展集成到其他平台、扩展集成到CRM、ERP 和其他电子商务解决方案等、或者实现新功能的优点。同时您可以享受到个性化的本地语言服务。

Wibu培训服务旨在提高您在软件保护、许可和安全方面的知识。 无论您是新用户还是经验丰富的老手，您都将能从开放式培训研讨会、个性化培训课程以及安全代码网络研讨会中获益（您可选择在线或直接到我们的德国总部进行学习，这将由您选择）

Wibu运营服务可将您的许可解决方案托管在我们的服务器上，并且您可以通过Internet轻松访问许可数据。该服务包括最先进的数据中心基础架构、备份服务、操作系统维护、应用程序级别维护、可用性和安全监控、安全访问CodeMeter许可中心和高达99.9％的可用性服务级别协议。 四种不同级别的服务可满足您的特定需求。

Wibu支持服务分为三个级别。 所有三个服务级别协议包括开发人员和最终用户通过电子邮件、电话或远程访问进行错误诊断和错误修，以及访问Wibu知识库。 银色级别和黄金级别协议包括优先热线、保证响应时间和个人联系人。